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garantia e devoluções



isto é apenas para aliexpress (comprador por atacado não aplicável):

1. você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data de recebimento. se o item estiver em

sua posse por mais de 7 dias, será considerado usado e não emitiremos reembolso ou substituição

para você. não há exceções!
o custo de transporte é suportado pelo vendedor e comprador ao meio.
2. Todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original e você deve nos fornecer o frete

número de rastreamento, motivo específico da devolução e o ID do seu pedido.
3. devolveremos seu valor total do lance vencedor, após o recebimento do item em sua condição original

e embalagem com todos os componentes e acessórios incluídos, depois que o comprador e o vendedor cancelarem o

transação de aliexpress. ou, você pode optar por ter um substituto.
4. arcaremos com todos os custos de envio se o (s) produto (s) não for como anunciado.


email de serviço:hk-service@toptruly.com


Neste e-mail, você pode obter o endereço do escritório de garantia.


1. Garantia limitada de 12 meses do fabricante para itens com defeito (excluindo itens danificados e / ou mal utilizados)
após o recebimento).
touchscreen lcd sem garantia.
sobre o iphone, nenhum id iclude com o seu telefone junto. se tivermos, nada podemos fazer.

2. itens com defeito devem ser relatados e devolvidos dentro do período de garantia. você deve nos dizer qual é o defeito e fornecer o número do seu pedido.
não reparamos ou substituímos itens com uma garantia expirada.


3. todos os móveis recondicionados, toptruly não aceitam reembolso / troca, apenas garantia. (os acessórios não incluem)


4. O burnout da banda de base causado pela atualização do software no estado não-wifi não é coberto pela garantia.


sobre a nossa garantia:



a garantia não cobre danos elétricos ou mecânicos resultantes de uso indevido ou abuso, falta de cuidados razoáveis, danos devido a força maior ou forças naturais ou reparos inadequados realizados por centros de serviço não autorizados.

baterias e desgaste de peças devido ao uso normal não são cobertos por nossa garantia.

você concorda com todas as políticas listadas acima ao fazer o pedido com qualidade superior!


mantemos altos padrões de excelência e nos esforçamos para 100% de satisfação do cliente! o feedback é muito importante.

solicitamos que você entre em contato conosco imediatamente antes de nos dar um feedback neutro ou negativo, para que possamos

realize sua satisfação.
é impossível resolver problemas se não soubermos sobre eles!











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