Casa Perguntas frequentes
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes


sobre perguntas originais

a: se o telefone e os acessórios são originais ou não?

b: todos os telefones e acessórios em nossa loja são originais, obrigado pelo seu apoio.


sobre desconto

a: posso ter desconto para o meu pedido?

b: nosso lucro é muito limitado devido ao custo de transporte, serviço pós-venda e nossa alta exigência sobre nossos produtos.

nós podemos lhe dar o preço de atacado se você pedir mais de 5 peças.

podemos dar desconto para o seu próximo novo pedido.


sobre desbloquear

a: o telefone está desbloqueado?

b: todos os telefones da nossa loja estão desbloqueados.


sobre reformado, aparência, condição.

a: quais telefones são recondicionados? existem arranhões nos telefones? eles funcionam bem?

b:  Como descrevemos os telefones, sejam eles recondicionados ou não, você pode  verifique os detalhes do telefone. e vamos verificar o telefone antes nós enviá-lo, não haverá riscos no telefone e ele parecerá novo. o telefone estará em perfeitas condições.


sobre se funciona ou não no país

a: o telefone funciona bem no meu país?

b: todos os telefones da nossa loja funcionam no seu país, meu amigo.


sobre banda

a: o telefone pode funcionar em nosso país?

bola  do telefone está desbloqueado, é a versão do pedido: us / uk / eu / au standard, mas verifique se sua rede local é compatível com nossos telefones,  você pode verificar este link: aqui para verificar a frequência da rede do seu país. confirme com suas operadoras ou fornecedores de rede antes de colocar a ordem.

se descrito, é a versão da ue, então é para o país da ue.


sobre a atualização do ios

a: o ios pode ser atualizado para o mais recente?

b: você pode atualizar o sistema ios para a versão mais recente.


sobre configuração de idioma

a: posso configurar o telefone no meu idioma?

b:  você pode deixar uma mensagem em seu pedido para qual idioma você precisa seu telefone, nós o definiremos antes de enviá-lo.


sobre caixa selada

a: a caixa está selada?

b:  a caixa não está selada, pois precisamos tirar o telefone para testar Antes de enviá-lo. você pode deixar a mensagem em seu pedido, se você precisar selado caixa.


sobre o envio gratuito

a: você pode me enviar este telefone de graça?

b: obrigado pelo seu interesse em nossos produtos, mas não podemos enviá-lo sem o seu pagamento, peça sua compreensão.


sobre preços diferentes em momentos diferentes

a: posso obter reembolso parcial se o telefone ficar mais barato do que paguei antes?

b:  desculpe meu amigo, mas não podemos reembolsá-lo parcialmente por isso situação. o preço dos produtos depende de todo o mercado e que está fora do nosso

ao controle . nosso custo também muda devido à alteração total do preço de mercado.  podemos oferecer brindes para o seu próximo novo pedido. obrigado pelo seu

compreensão .


sobre armazenamento do telefone

a: por que o armazenamento do telefone é menor do que eu paguei?

b:  o próprio sistema telefônico ocupa um pouco de armazenamento, o cache também leva armazenamento e é por isso que o armazenamento que você vê pode ser menor do que o que você pago para.

mas não se preocupe, o telefone é absolutamente o que você pagou em nossa loja.





sobre :


telefone celular ou consumidor eletrônico produz deferência de detalhes da condição:

1 novo:

um item novo, não utilizado, não aberto, sem danos, em sua embalagem original (onde a embalagem é aplicável). a embalagem deve ser a mesma encontrada em uma loja de varejo, a menos que o item seja feito à mão ou tenha sido embalado pelo fabricante em embalagens que não sejam de varejo, como uma caixa não impressa ou saco plástico. consulte a lista do vendedor para obter detalhes completos.
A empresa Apple iphone new tinha orifícios de ventilação selados e especiais.
A nova apple produz tem 1 ano (365 dias) de garantia da empresa apple.

2. outro novo (ver detalhes):

um item novo e não utilizado, absolutamente sem sinais de desgaste. o item pode estar faltando na embalagem original ou na embalagem original, mas não lacrado. o item pode ser um segundo de fábrica ou um item novo e não utilizado com defeitos. consulte a lista do vendedor (empresa toptruly) para obter detalhes completos e descrição de quaisquer imperfeições.
o fabricante ou fábrica toptruly 1 ano de garantia.

3. fabricante recondicionado:

um item que foi profissionalmente restaurado à ordem de serviço por um fabricante ou fornecedor aprovado pelo fabricante. isso significa que o produto foi inspecionado, limpo e reparado para atender às especificações do fabricante e está em excelentes condições. este item pode ou não estar na embalagem original. consulte a lista do vendedor (empresa toptruly) para obter detalhes completos.
o fabricante ou fábrica toptruly 1 ano de garantia.


4. vendedor recondicionado:

um item que foi restaurado à ordem de serviço pelo vendedor mais experiente ou por um terceiro não aprovado pelo fabricante. isso significa que o item foi inspecionado, limpo e reparado em perfeitas condições de funcionamento e está em excelente estado. este item pode ou não estar na embalagem original. consulte a lista do vendedor (empresa toptruly) para obter detalhes completos.
a fábrica toptruly 1 anos de garantia.

5. Utilizado:

um item que foi usado anteriormente. o item pode ter alguns sinais de desgaste cosmético, mas está totalmente operacional e funciona conforme o esperado. esse item pode ser um modelo de piso ou devolução da loja que foi usada. consulte a lista do vendedor para obter detalhes completos e descrição de quaisquer imperfeições.
pode ser de 3 meses de garantia.

6. uma classe / classe b / classe c:
uma classe, telefone sem nenhum problema, mas a aparência tem defeito. pode ser de 3 meses de garantia,
b. classe, o telefone tem algum defeito, mas pode ligar para chamar. sem garantia,
classe c, o telefone tem algum defeito, pode ser que não é possível ligar para chamar. sem garantia.





reforma

O processo de reforma total garante que mesmo os produtos usados ​​sejam tão bons quanto os novos, permitindo que você continue usando sistemas antigos que não são mais suportados. testamos, limpamos e inspecionamos todos os produtos que entram em nosso armazém antes de enviá-los. nosso programa de etapas de nível de projeto de engenharia começa na seleção cuidadosa da fábrica original (aplique / samsung / lg / nokia / motorola / sony / huawei / xiaomi / vivo / ...) e termina com o processo de embalagem, onde usamos custom made caixas e materiais antiestáticos para proteger os produtos durante o transporte.

Testando

nossos produtos precisam passar por vários testes antes de poderem entrar em estoque. nossos técnicos usam uma variedade de ferramentas de diagnóstico para garantir que todos os produtos estejam prontos para uso e cumpram nossos altos padrões de qualidade. testamos todos os produtos na chegada e, se um produto estiver configurado, ele é testado novamente para garantir que a configuração foi bem-sucedida e o equipamento funcione conforme o esperado.

configuração

nossos técnicos estão prontos para atender aos seus desejos e configurar os produtos para que eles se ajustem à sua configuração existente. somos capazes de fazer qualquer coisa entre simplesmente alternar um adaptador de barramento de host e um sistema completo. temos muitos anos de experiência com configurações e estamos prontos para fazer o nosso melhor para atender às suas necessidades. não hesite em nos contactar se tiver algum pedido especial.


e-mail: hk-service@toptruly.com






sobre a nossa garantia:


a garantia não cobre danos elétricos ou mecânicos resultantes de uso indevido ou abuso, falta de cuidados razoáveis, danos devido a força maior ou forças naturais ou reparos inadequados realizados por centros de serviço não autorizados.


baterias e desgaste de peças devido ao uso normal não são cobertos por nossa garantia.


topo verdadeiramente eletrônico (Hong Kong) limitado






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